ملازمن کي مٿي manipulating جيئن

ڊگهي هلائڻ جي صحبت کي detrimental ۾ ڪنهن به ڌانڌلي. مون کي مختلف سطحن تائين، مختلف ڪاٺ جون، مختلف جوڙجڪ ۽ انتظام جو هڪ مختلف قسم جا وڌيڪ 500 ڪمپنين کي ڏٺو آھي، پر ھڪ ڪمپني، جنهن manipulative طريقن تي به وڏا هوندا ۾ هڪ مضبوط پيداوار ۽ هڪ سٺو، ڪامياب، منافعي جو ڪم سان سٺي، معياري ٽيم تعمير ڪرڻ نه ڏٺو.

جي صحبت ۾ manipulations جو ازالو

مٿي کان مڇي rots

هڪ ڪمپني جتي مالڪ ماتحت کي بگاڙي نه ڪندو ۾، ماتحت ٻين ماتحت کي بگاڙي نه ڪندا، نه هڪ ٻئي مٿان دباء وڌو. سندس مٿي ۾ امان جي مالڪ، ته هو سڌو سنئون انهن سڀني motives ملازمن محڪمه خارجه ۽ کين سندن strengths کي ادا ڪرڻ جو موقعو ڏئي ٿو ته، سنڌ جي نئين لائن ملازمن کي عملي ساڳي ئي آهي. هن انهيء تي مضبوط ماڻهن جي هڪ ٽيم نياز ۽ ٽيم اندر ملازمن جي ڌانڌلي سان وڌيڪ مسئلا تہ ٿاٻو نہ کائيندو لاء اهو ممڪن بڻائي.

انهيء سان مسئلا

مون لاء، جي ڌانڌلي - هن جي سڀ کان ڳنڀير انهن علامتن جي هڪ آهي. صحبت ان کي ائين نه آهي جو رخ ۾ ڪجهه واضح - جيڪڏهن مون کي ڏسي ته ان جي مئنيجر کان عملي جي هڪ هڪ ڳجھي manipulative طريقن کي استعمال ڪندي، هڪ نتيجو حاصل ڪرڻ چاهي ٿو. گهڻو امڪان، هن جي مالڪ يا مٿي مينيجر جو ڪاروبار ٿي ويا آهن جو انهيء سان هڪ مسئلو آهي.

مون کي توهان جي علامت ڪهڙو ۽ تمام ڊگهو مسئلو ڪهڙو نه رغبت ڏياريندا. هيٺيئن مسئلو بنيادي رابطي ۽ / يا سينيئر مينيجر گڏجي جي ملڪيت ۾ ڪوڙ. ۽ ان کان پوء سڀ بڇڙي واٽ ۾ نازل ترجمو ڪيو، جو واريو رفتار زوجته جي هر rung سان. هي مسئلو ڪوچنگ، گڏيل تربيت يا، پيريء ڪيس ۾، ماڻهن کي هٽائي جي حل آهي.

جي سمجهڻ ڪيئن ملازمن ۽ هن معاملي ۾ ڪندا ته اڳواڻ جي manipulated ڪري سگهجي ٿو ڏي.

ملازمن جي ڌانڌلي جي قسمن

feverish سرگرمي جي تقليد

هڪ ملازم جي سر کي ان جي اهميت کي ڏيکارڻ چاهي ٿو، ۽ ان جي عمل تي نتيجو کان سندس وڌائڻ تبديليون جڏهن - ان جي حقيقت اها آهي ته سنڌ جي ٽيم جي اندر جي عملي جو سپروائيزر سان احسان کري ڪرڻ چاهيو ٿا، ۽ / يا اوھان کي هڪ disorderly ماڻهن کي ڪم ڪرڻ نه ٿا چاهيون ٿا مزور جي هڪ symptom آهي.

ڇا ڪندا

مختاران مائي جي لاء هر عمل جي اهميت جي بنياد تي واضح metrics پڙهائڻ. مثال طور، توهان کي پڪ آهي ته ملازمن کي CRM-نظام ۾ ساري ڪم ڪيو آهي، ۽ توهان جي CRM-نظام ۾ ڀريندؤ. سٽون تي motivation وجهي ڪرڻ چاهيون ٿا. ڪجهه وقت کان پوء صحيح جي بدران پنهنجي ملازمن، گراهڪن سان ڳالھ ٻولھ بس گھڻو ممڪن طور تي شروع صفون ڀريندا ڪرڻ. مون کي اهڙي وقت سان ملاقات.

مسئلو اهو آهي ته تون ڪجهه ته قدر التي نه قان آهي. قدر لا-۾-وقت ٺيڪي، گهٽ لاوارث ڪم، شادي جي گهٽ شرح پرفارم ڪيو. پر CRM جي اهميت ڪنهن پر توهان کي ڀريو نه آهي. ۽ هن صورت ۾ پنهنجي ڪم - ملازمن کي معني عملن جي اهميت کي وڪرو ڪرڻ لاء. اوھان کي انھن وڪرو نه ٿا ڪري سگهو ٿا ته، پوء، افسوس، اهو ضروري آهي يا هڪ مئنيجر جي حيثيت ۾ توهان کي تبديل ڪرڻ يا ملازمن کي تبديل ۽ ٻيا مزور آهي.

پردي ۾ معلومات

شرطن ۽ incomprehensible ذات جي هڪ bunch. وڏي رپورٽ لاء جيئن ته وچولي ۽ وڏي جاه ۾ مليو اهم شاهه ٻڌايو، shoals يا چٽو غلطين لڪائي سگهي ٿو.

ڇا ڪندا

هڪ سمجهي فارم ۾ معلومات کي ملازمن جي ضرورت آهي. مون لاء سڀ کان وڌيڪ دلچسپ جي هڪ ۾، آخري وقت جي ڪتابن - "Maverick" Ricardo Semler - ان مسئلي کي حل ڪرڻ لاء عام طور مليو ڪيو ويو آهي ته سنڌ جي صحبت ۾ سڀني جي رپورٽ، مارڪيٽنگ به شامل آهن، هڪ A4 صفحو فارميٽ، جنهن جو نالو هن رپورٽ جو مکيه مقالو هنگامن ۾ پيش ڪرڻ گهرجن .

ها، بلڪل سڀ ڪنهن جي طبيعت جي معلومات A4 جي ھڪ چادر تي پيش ڪري سگهجي ٿو. جيئن جو نشان Tven ٿيا آهن، "مون کي ڊگهي خط لاء افسوس آهيان، مون کي سنڌ جي مختصر تي خيال ڪرڻ جو وقت نه ھو." بيشڪ، جي ڊگهي گورنر حجاج بن ته ڪو به آيل ۾، تون ڪا شيء لڪائي سگهي ٿو. واضح پنهنجن خيالن ظاهر ڪرڻ لاء توهان جي ملازمن جي مدد ڪري.

مثال طور، گراهڪن کي سڀ ملڪي اکر لاء، اسان جي خدمت Glavred استعمال ڪرڻ شروع ڪيو آهي. وقتن تي ان جي استعمال جي متن ۾ سڀ زباني گند کي ڏسي ۽ ان جي دل جي ذهن جي خاتمي لاء مدد ڪري، ان جي گوشت کي، غير ضروري وسا ۽ offal جو ڏيارڻ ڪرائڻ.

موضوع ھئين

ڌانڌلي جي هڪ تمام سادي قسم، جڏهن سوالن جو هڪ سلسلو آهي ته توهان کي چيو، توهان کي هڪ جواب صرف تن سوال آهي ته ملازم کي تمام گهڻو فائدو حاصل ڪندا آهن.

ڇا ڪندا

انهن سوالن جي هر جواب، ڪو به ڪم ان کي ڪيئن inconvenient ٿي سگهي ٿو حاصل.

غلام ڪم ڪندا سر قوت ڪرڻ جي ڪوشش

ڪڏهن ڪڏهن ته ملازم جي سپروائيزر يا ٻئي طريقي جي اهميت جي معاملي کي هيٺ ماري سر مسئلا حل ثي رهيو لاء ذميواري جو حصو فرض.

ڇا ڪندا

هن جي ذميواري نه وٺي ۽ ان جي ملازم کي ان جي واپس موٽي. توهان جو ٿورو راند کيڏي نٿا سگهن - مثال طور، تصور آهي ته ميز تي ڪافي جو ڪپ - ان جو ذميوار آهي. ملازم اوھان وٽ اچي ٿو ۽ چوي ٿو ته هن جي صحبت ملاقات ڪئي ۽ اهي ان مسئلي کي حل ڪرڻ نه ٿا چاهيو ۽ سيلز ٽيڪس کاتي جي سر جي ضرورت کيس ڪيائون. هن موقعي تي، جي ذميواري - ڪافي سان ڪپ - اوھان کي منتقل.

ڇا جواب؟ "مون کي ائين ڪرڻ جي ڪهڙي نه ڄاڻندا آھن. جيڪي ڪندا آھيو تنھن ها "هن چيو ته:"؟ مون کي هن صورتحال جو فيصلو ڪرڻ لاء اوھان کي سڏيندو کي توکان پڇن ٿا ٿين ". - "ڏس، مون کي سمجھ ۾ نه ڪيو ڇو ته اسان توهان جي رقم ادا؟ ٿي سگهي ٿو ته توهان اڃا تائين هن مسئلي کي حل ڪرڻ لاء هڪ واٽ ڏسي سگهو ٿا؟ "-" مون کي جي ڪوشش ڪئي وئي، مون کي ناڪام ". - "تون ڇا صلاح ڪندا آھن؟ وڌيڪ ڇا حال ٿي سگهي ٿو؟ "

جيڪڏهن هن معاملي شروع ڪيو آهي، ۽ ان جي ملازم جي ذميواري نه وٺي ٿو، ان تي پابندي، ان جي ملازم سان گڏ ڪم ڪرڻ ضروري نه آهي. هڪ ڀارتي مثال جي طور تي: "گهوڙي مري - بند حاصل ڪري"، ان kicking نه ڪيو وڃي ۽ spurring.

روسي سميت اسان جي سماج، (مون کي ائين رڙيون generalize کي پسند نه ٿو ڪريان، پر مون کي، جي آمهون سامهون آهن، ڇاڪاڻ ته مون کي اسڪول ۽ سنڌ يونيورسٽيء کي ويا)، ماڻهن کي پاڻ لاء فيصلا ڪرڻ جو سبب نه رکندو آھي. تنهن ڪري، اڪثر هڪ سٺو ملازم ۾ آهن، خراب نه، راهي خود reliance. هن لاء اهو کين هڪٻئي سان جيڪي ڪندا آھن تنھن جي ذميواري وٺي ۽ جيڪي انھن جي صحبت ڏي سک ڏيکارڻ ممڪن ۽ ضروري آهي. ۽ جڏھن اوھان کي transparently کي ٻڌايو ته ڪيئن سندن عملن جي صحبت جي ڪالهه متاثر - انھن جو ڪو به ڪونهي عمل ۽ ان جو نتيجو کي پڇڻ. پر هر وقت پنهنجي ڪم - جي ملازم پنهنجي ذميواري موٽي.

demonstrative indispensability

جڏهن هڪ ملازم رابطن کيس سڀ لاڳاپن، هن چيو ته پاڻ ڄاڻي ٻجهي indispensable ڪندو آھي. مثال طور، ڪمپنين جي تعداد ۾ ماڻهن جو هڪ تنگ دائري سان communicates، سندن رابطي جي CRM ۾ نه آهي، پر ڪجهه سبب اهي فون ڪتاب ۾ اهو آهي. ۽ کيس موبائل تي سڏ ڪيو. يا جڏهن ڪچهري ۾ هڪ ملازم سڀ ممڪن طريقي ۾ ان جي اهميت enhances.

هيء هڪ مئل گهوڙي جو هڪ ئي نسخو آهي. هن معاملي ۾، جنهن ۾ ملازم سندن ذاتي مقصدن جي صحبت جي صحبت، جنهن employs جي مقصدن کان اعلي ڪندو آھي. نظريي ۾، ان کي خراب نه آهي، پر ان جي ڪمپني جو سمورو خرچ تي اچڻ آهي - ان کي ٻاهر ڦرندو، ته هڪ ملازم جي پنن جي صحبت جو بنياد، ٻيو حصو ڳالھ جي رابطن جو هڪ حصو وڃائي ڇڏيو ويندو.

ڇا ڪندا

مون کي CRM ۾ لازمي رابطي جي ضرورت آهي ھا ۽ امڪان آهي ته ملازمن کي اهڙو مختلف ڪم جي اجازت نه هوس. هن خاص طور تي نئين ملازمن لاء ڪندا، جنھن جو اوھان کي ڪجهه اصول کي الخط ۾ آسان آهي.

پراڻن ملازمن لاء هن هڪ چئلينج ٿي ويندي - اهي هڪ موبائل فون سان منهنجي تمام زندگي ڪم ڪيو آهي، ۽ اوھان کي اوچتو رڳو CRM-نظام جي ذريعي ڪم ڪرڻ جي ضرورت آهي. پوء جيڪڏھن اوھان کي ھڪ ٻئي چڱي ريت خبر آهي ۽ هڪ ڊگهي وقت لاء، ان سادي بنائڻ لاء، هڪ ٻئي تي ڀروسو: اوھان کي انھن جي خيال اهو ڇا آهي توهان چاهيو ٿا وڪرو ڪري ڇڏيا آهن. ڇاڪاڻ ته هر هڪ ملازم جي حيثيت جي صحبت ۾ ٻي ڳالھ ڪندا تبديل ڪرڻ جو موقعو آهي، ان جي جاء تي مان ان کي ختم ڪرڻ، ۽ سنڌ جي مختاران مائي سان تعلقي وڃائڻ نه امان ۾ نه - ۽ ان کي آهي. "هن ڪم ضايع نه آهي بنائڻ لاء، مون کي توکان پڇن ٿا سڀ CRM ۾ ڀريندا ڪرڻ. مون کي اهو بيحد ضروري ۽ قيمتي آھي، ۽ مون کي ان ڪم ڪندا 100٪ توکان پڇن ٿا. ڇاڪاڻ ته ٻي صورت ۾ ان جي ڪم نه ايندي آهي "

وڪرو ملازم CRM-نظام ۾ ڊيٽا ڀريو هجڻ ضروري آهي، توهان جي ملازم کان پري حاصل ڪرڻ لاء سندن indispensability ڏيکارڻ جي ضرورت آهي. ۽ جن ته مان ڪيڏي نه حاصل ڪري سگهو ٿا، افسوس يا خوشقسمتيء سان، مون کي خدا حافظ چوڻ مشورو ڪري ڇڏي.

هن سر جي سر جي ذريعي هوا

صورتحال جتي مينيجر سيلز ٽيڪس جي سر تي ٽپا ۽ سهڻا جي ڊائريڪٽر کي اچي ٿو.

ڇا ڪندا

سهڻا کاتي جي عملدارن، جنهن سندس سڌو ماتحت وٽ نه ڪيو، - واپس سيلز ٽيڪس جي صورتحال مٿي تي فيصلي لاء ذميواري موٽي. چوڪيداري جي صورتحال جتي جي سيلز مئنيجر ۽ ان جي مالڪ ۽ تفريح جي پهرين سر سان مسئلو حل ڪرڻ کا بغير ڪنهن مسئلي جي حل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري.

مالڪ جي پهرين ۽ رڳو مسئلو: ۽ توهان ان کي سر ڪرڻ جو فيصلو ڪيو؟ ڪو - وڃ، فيصلو.

فيصلا ڪرڻ ۾ مصنوعي وقت دٻاء

صورتحال جتي سر هڪ ڪنڊ ۾ هلائڻ جي ڪوشش ڪري ۽ دير کان سواء فيصلي کي قبول ڪرڻ لاء مجبور ڪيو. هاڻي فيصلو، اسان ريگوليشن جي ضرورت آهي هن مختاران مائي سان گڏ ڪم ڪرڻ، مثال طور، اهو ضروري هڪ پليجو تي اتفاق آهي.

ڇا ڪندا

وقت - ڪنهن به ڌانڌلي جي خلاف بهترين حل جي هڪ. سڀئي ڪيس، جنهن کي ڪيئن "هن صديء جي بهترين ڊيل" جي چوديوار، باقاعدي ايندا. ۽ مون کي تمام خال خال، ڪاروبار ۾ حال سان ملاقات جڏهن هڪ فيصلي کي فوري طور تي ورتو وڃي پيو، ۽ جيڪڏھن اسين اڄ به ان کي وٺي نه ڪندا آھن، سڀاڻي به دير ٿي ويندي.

اهڙي perishable طور - اهو سامان جي انتهائي ناياب ۽ تمام ٿورا ڀاڱا آهي. ٻين سڀني مارڪيٽن ۾، مون کي پڪ پڪ انتظار ڪري سگهو ٿا لاء، ۽ هن وقت دوران توهان کي هڪ ڄاڻ فيصلو وٺڻ جو ڏينهن آهي آهيان.

ٻارن جي متن ڌانڌلي

سادي ڌانڌلي جيئن ته، "گذريل اڳواڻن ڪندا نه ڪيو" "آء اوھان کان شاعريء جي اميد نه رکندا آھن ڇا"، "تون هميشه ائين چون ٿا،" "مون کي منهنجي جاء تي پائيندو ھا،" يا "توهان کي خبر آهي ته مون کي ڇا ڪندا مون کي نه ٿو" - اهو سڀ ڪجهه وري، جي ذميواري ڌوڙ ڪرڻ يا ان جي اهميت ۾ اضافو ڪرڻ لاء سندس interlocutor belittling جي ڪوشش.

ڇا ڪندا

پهريون سوال آهي: جو چوڻ آهي ڇو ته تون هن رستي ۾ مون سان گڏ آهي ته توهان مون کي اهي لفظ چوڻ چاهيو؟ ماڻهن جي ان رويي کي ثابت جڳائي.

اها الڳ ڳالهه ٻولهه ڪرڻ لاء، هڪ گروهه ۾ نه، ۽ انفرادي طور ڀلي آھي. اهڙي طرح ملازمن کي سندن سپروائيزر، خدا حافظ چوڻ جي ضرورت سان ملازم سان ڳالھ ٻولھ ۾ جيڪڏهن. ڇو جو ملازم پاڻ خريدار سان به ساڳيء طرح ۾ گفتگو ڪرڻ جي اجازت ڏيڻ جو امڪان آهي ۽ ڪو ٻيو کي پاڻ کان ذميواري بند ڪري وٺندو. جيئن ته هڪ ملازم ۾ ڪو به مستقبل ڪئي - هن جنهن سان سٺي-خدا حافظ چوڻ ۾ ساڳي ئي مئل گهوڙي آهي.

ڪيئن ڌانڌلي خارج ڪرڻ

ڌانڌلي جي ڪنهن به قسم جي - هڪ صورتحال جتي هڪ پاسي جيت ۽ ٻين وڃائيندو آھي. انهن ملازمن کي، جيڪو پاڻ counterparts manipulated ٿيڻ جي اجازت سان، ڪم نه ڪندا آھن.

مون کي اهڙي ڪم سان ڪڏهن نه هوس - مون کي مالڪ ۽ مالڪ جي طور تي، ان کي جن جي ٽيم سياست، insults اندر مطمئن آهن، روزگار ۽ واڌاري لاء ڪجهه ڦٽي سان نه، ڏاڍي ذميوار ۽ دلچسپ ماڻهن سان گڏ ڪم ڪرڻ، ۽ دلچسپ آهي. اها توانائي جو هڪ رنسون ٺاهي ته ان جو نتيجو تي پر اندروني سياسي شڪار تي نه گذاري آهي. ملازمن جو هيء قسم يا ڪم ڪرڻ ۾ دلچسپي نه آهي يا ان کي سندن مقصد نه آهي. سندن جاء، انهيء جي صحبت ۾ نه آهي تنهن ڪري، جيئن اهلڪار وٺڻ ضروري نه آهي. ۽ جيڪڏھن اوھان کي اڳ ۾ ئي آهي - منهنجو تجربو چوي ٿو ته بنيادي تبديليون هڪ شخص کي اٺ سال رکي ٿو.

هي به مٿي ملازمن کي لاڳو ٿئي ٿو. هر شئي وڏي ڏهن سالن جي هئي، ته ان کي به ساڳي واٽ ڪانه ٿيندي آهي ۽ توهان کي بگاڙي کي پرکيندو آھي ته سيلز ٽيڪس جي پنهنجي ويچارا شريڪ-ڊائريڪٽر، جن سان توهان ڪم ڪيو آهي، ۽ شروع ٿي، ته پوء هي اشارو آهي ته ان کي ان سان حصو ڪرڻ وقت ٿي ويو آهي.

مون کي ڇو ته اسان کي انهيء منتشر ڪيو آهي هڪ ڪاروباري ساٿي سان زندگي ۾ ڇڏي ڏيڻ لڳو،. ان لاء ان رقم تي ڌوڙ جي عملي جي ڪنهن به ٺيڪ هو، پر ان کي مون لاء چوڪيداري هئي. هن بنياد تي، اسان کي صرف مٿي ڀڃي، ۽ منهنجو خيال آهي ته ان کي منهنجي زندگيء جي بهترين فيصلن مان هڪ هو. هن جو مطلب نه آهي ته مون کي پنهنجي ڪاروباري ساٿي، جنهن جو مطلب آهي اسان کي مختلف قدر آهي، ۽ اسان ان سان انصاف جي رستي تي نه آهي ته ان جو داد نه ڪيو.

مون کي مشورو توهان صرف منتظم ۽ ڊائريڪٽرس، ۽ نوڪرن، جي سيلز مينيجر سميت تي لاڳو ٿين. ۽ جيڪڏھن اوھان کي اوھان جي ٽيم تي نظر ۽ فيصلو آهي ته توهان کي هڪ حقيقت مضبوط عملي سان ڪم ڪرڻ چاهيو ٿا، ۽ توهان کي هڪ مارڪيٽنگ عملي جي ضرورت آهي، اسان سان رابطو ڪريو.