جي برقي پنگتي حيثيت رکي ٿو ڇا آهي

سنڌ جي مختلف ڪاروباري علائقن ۾ هجن increasingly خونخوار ٿيڻ آهي، صارف وفاداري وڌندا جو مسئلو هڪ ڪمپني يا ڪارپوريشن جي انتظام لاء هڪ اولين ترجيح ٿيڻ آهي. کان ٻاھر ۽ مضطرب انتظار حالتن جي شروعات negatively جي ڪمپني جي ساک سخت متاثر ٿي ۽، آخرڪار، هڪ مدمقابل کي گراهڪن جي عبوري کي ڏس.

اليڪٽرانڪ ترتيب مينيجمينٽ سسٽم (LMS) اوھان کي جسماني ۽ اڳرائي منظم گراهڪن جو انتظار لاء آرام حالتون پيدا ڪرڻ، اھڙي طرح خدمت ۽ رڪن وفاداري جي معيار کي وڌائڻ جي اجازت ڏئي.

جديد برقياتي موڙ جي شاخ نيٽ ورڪ جي ٻاهرين ڪم جي تنظيم لاء ڪو گهٽ اهم فرض سرانجام ۽ اصل وقت ۾ هڪ ٻاهرين آفيس ۾ ڏينهن جو جواب ڏيڻ لاء ڪافي گنجائش مهيا ڪري، ۽ پڻ آن لائن يا استعمال ڪندي گراهڪن جو هڪ مقرري لاء سائن ان سان گڏ رٿابندي گڏجاڻين لاء هڪ اوزار شامل آهن خود خدمت ٽرمينل.

اسان جڙيل حل فرانسيسي ڪمپني ESII eSirius جو هڪ مثال جي طور تي انهن سمورن مرحلن تي هڪ نظر وڌي آهي.

جي شاخ نيٽ ورڪ جي انتظام

ڪڪر جي بنياد تي ٽيڪنالاجي، جتي اصل وقت ۾ خريدار جي استقبال جي باري ۾ سڀ معلومات جي مرڪزي سرور نظام کي فراهم کي استعمال ڪندي، منتظم يا ڪمپنيء جي مئنيجر جي لوڊ compartment ڪنٽرول ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو ته وقت تي منحصر ڪري، جلدي مسئلو حال جي جواب ۾ ان جو استقبال حڪمت عملي تبديل، ۽ عملي جي معيار جي نگراني ڪري.

داخلا صارف جي باري ۾ معلومات مخصوص ماڻهن کان وڌيڪ خارجي جي ڪمپني جي فيلڊ اسٽاف مينيجر ويجهڙائيء ۾ ڪندو، ان سان گڏو گڏ مثال طور، خريداري يا هڪ شاخ ۾ ادائيگين جي رقم ڪرڻ لاء سنڌين جي تعداد comparing جي filiala- جي effectiveness ويجهڙائيء ۾.

ڪم جي دور ۾ گڏ ڪيل انگ اکر assumptions ۽ عام conclusions جي بنياد تي سنڌ جي شاخ جي مخصوص workload انگ اکر کاتي جي بنياد تي نيٽ ورڪ کي بهتر ۽ نه ڪرڻ ۾ مدد ڏيندو.

خريدار سان Scheduling گڏجاڻين

منصوبه بندي ته اوھان کي اوھان جي وقت-رڪن محفوظ ڪرڻ جي اجازت ڏئي klientami- ٻئي مفيد مضمون سان ملاقاتن انهيء کي پڪ آھي ته ان کي مقرر وقت تي ۽ هن هڪ ڊگهي وقت لاء قطار ۾ انتظار ڪرڻو نه ٿيندو ٿيندو ته ٿي پوندي.

اهڙي مقرري جي آپريشن جا اصول:

• مختاران مائي کي هڪ ويب پيج تي، جو خود خدمت ٽرمينل تي يا ڇوڪريء سڏڻ سان پسند فارم استعمال ڪندي هڪ آسان ڏينهن ۽ وقت چونڊيندو.
• مختاران مائي (هن فون نمبر کي استعمال ڪرڻ جو طريقو آهي) جي سڃاڻپ کان پوء، سنڌ جي نظام کي هڪ منفرد نمبر ته مختاران مائي لکيو آهي يا هڪ ايس ايم ايس وسي مهيا ڪري
• جڏهن هڪ صارف جي شاخ ۾ اچي ٿو، ته هو خود خدمت ٽرمينل جو تعداد ھلائيندو آھي يا ان جو استقبال ڪرڻ لاء ان کي ٻڌايو، ۽ ان کان پوء ضروري اهلڪارن کي گذري
• جيڪڏهن صارف نٿو اچي، ان جي نظام کي خودڪار طريقي سان سندس ٽڪيٽ رد

اهڙي منصوبه بندي disciplines ۽ صحبت جي اهلڪار، سندن سرگرمين جو هڪ کان وڌيڪ موثر تنظيم لاء اجازت ڏئي ٿو. پوء منگر کي به موجود ملازم scheduling ڏسي ته کيس بروقت کي بهتر يا گهربل خدمت ڪرڻ يا گهٽ ۾ مصروف ملازم کي مختاران مائي ڌيان ڪرڻ جي اجازت ڏيندو آهي.

يورپ ۾ اليڪٽرانڪ ترتيب انتظام نظام جي استعمال ۾ تجربي جي اڌ صديء جي گراهڪن جي وهڪري جي تنظيم ۾ هن اچڻ جي effectiveness پهتا. جي CIS بازار ۾، هن مرحلي تي، صرف چند زور ڏئي segmenty- بينڪن ادارن، سرڪاري ادارن، ۽ دوا ترقي آهن. يورپ ۾، سنڌ جي اليڪٽرانڪ پنگتي حيثيت رکي ٿو پنهنجي عمل سان هر آهن، جتي ماڻهن-آفيسون، ايئر پورٽ، خدمت مرڪز، ٽرانسپورٽ ۽ سنڀار ڪمپنين، ٽيليڪميونيڪيشن ڪمپنين ۽ موبائل نيٽ ورڪ آپريٽرز ۽ سپرمارڪيٽ زنجير جي هڪ مسلسل وهڪرو به موجود آهي.