Overbooking - اهو ڇا آهي؟ جي شروعات ۽ ترقي جي تاريخ

تتر موڪل تي وڃو، اسان برداشت ڪري سگهي ٿو ته جيئن اسان کي پسند آيو ھا، هميشه نه آهي. بهرحال، اتي ظاهر ڪري سگهون ٿا unforeseen حالتن ۾، جنهن کي ان کي ايڏو ڪرڻ جي اجازت نه ڏني. ڪيئن هڪ صورتحال جتي هڪ اڏام منسوخ آهي ۾ ڪانه ڪرڻ، ڪنهن ڏکيائي جي سمجھڻ. پر ڇا ته overbooking هو؟ هن لفظ ۽ جيڪي ان جي معني سڀ نه ڄاتو آھي ڇا آهي.

سمجھاڻي

لفظ "overbooking" جي انگريزي overbooking مان نڪتل آهي ۽ لفظي مطلب آهي "perebronirovka اشتراڪ." خدمتن يا سامان وڪرو نظام، گڏو گڏ سنڌ جي ڪاروباري طبقي جي آمدني جو اثرائتو بندوبست جي هڪ آلي overbooking آهي. هن نظام ڇا آهي؟ ان جي معني ته حقيقت اها آهي ته رڳو رسوائي نصيب يا فراهم ڪرڻ وارو سامان يا خدمتن جي روزي تي پنهنجي ذميواري کان وڌيڪ واعدن هيٺ ٿيندڙ جي ڀيٽ ۾ هن چيو ته حقيقت ۾ وٺي سگهي ۾ ڪوڙ. جڏهن ته حقيقت اها آهي ته statistically سڀ رڪاوٽ پرفارم نه ڪيو ويندو، پر انهن مان صرف گھڻا. مثال طور، هوائي جهاز جي حقيقت اها آهي ته سنڌ جي مسافرن جو ٽڪيٽن خريد جي ڪجهه بگي انڪاري ٿيندا تي ڳڻڻ آهن.

overbooking نظام جي شروعات جي تاريخ

شروعات ۾ ئي آمريڪا کان "overbooking" هوائي جهاز جو هڪ نظام کي استعمال ڪرڻ شروع ڪيو.

هن مارڪيٽنگ پاليسي جي امڪانات ته مسافر، ٽڪيٽن جي حصول کي ڇڏي ڏنو ۽ انھن جي رقم جي سزا کان سواء ادا حاصل ڪرڻ جي اجازت آهي به حال ۾ جڏهن اهي فوري طور هڪ اڏام لاء شهيد، يا روانگي کان اڳ هئا آهي. تنهن هوندي به ڪي هوائي جهاز، جي نظام disadvantageous ڇاڪاڻ ته ويرين خالي نگهو سار ڇاڪاڻ ته مسافر کان انڪار ڪيو هو.

هن نظام جو متبادل لاء اهڙي ڏکوئيندڙ تجربو کان پوء overbooking آيو. سودو ٽڪيٽن جو تعداد جي ڪئبن ۾ سيٽن جو انگ لنگھي. هن جي بنياد ته سڀ مسافر yavyatsya نه رجسٽريشن تي ڪيو ويو.

ڪافي اڪثر اتي هڪ صورتحال جتي سڀني مسافرن جو ٽڪيٽن خريد ڪيو آهي، ان جي سامهون واري ڊيسڪ تي هڪ بروقت انداز ۾ آيو آهي. اهڙي حالتن ۾، مسافرن کي آڇ ڪئي ته ڪمپنين جي نمائندن کي ڀڄڻ کان منجھ ڇڏي ڏيڻ. ايندڙ اڏام، اپگريڊ، گڏو گڏ کائڻ لاء هڪ voucher جيسين هوٽل ۾ ٺھراء - واپسيء ۾، اهي بلڪل مفت خدمتن جي هڪ رينج آڇ. جي هوائي جهاز کي انهن جي خدمتن جي خرچ جو نقصان ته ان جي اڏام تي مسافر جي ناڪامي جي صورت ۾ ادا نٿو ڪري سگهي ها کان گهڻو ماتحت هو. هڪ راڄ جي حيثيت ۾، سنڌ جي "رضاڪارن" ڪافي آهي.

ڇا overbooking آهي؟

overbooking جي صرف چئن قسمن ڪري سگهو ٿا:

• رٿ رٿي - قبضي لاھ آهن نه، سڀ مسافر، پوء ايندي ٽڪيٽن جي جهاز تي موجود سيٽن جي ڀيٽ ۾ تمام وڏو آھي.
• Situational - فني سبب لاء ننڍا گنجائش تي جهاز جي تبديلي جي صورت ۾ پٺتي.
• باقي جي جهاز جي ادخل برقرار رکيو آهي، هڪ طبقو ان ۾ سيٽن جي تعداد جي ڀيٽ ۾ اعلي لاء ايندي ٽڪيٽن جو تعداد - جي خدمت جي هڪ طبقي ۾.
• گولڊن - مسافرن کي، مثال طور اونهاري ۾ يا VIP جو حصو آهي، جنهن جي هوائي رستو ٻين تجارتي مسافرن جي ھجڻ تائين آمد و رفت انڪاري نه ٿي سگھي ٿو.

هوائي رستو overbooking جي واقعي ۾ ڪارناما

توهان جي مارڪيٽنگ ڏانهن اشارو ڪيو پاليسي "overbooking" معلوم ڪرڻ جي ضرورت آهي، ان کي رڳو ٽڪيٽن جي اشتراڪ نه آهي. هن چيو ته به ڪي ته عيد غدير جي ملازمن جي پيروڪار سرگرميون شامل آهن.

رجسٽريشن جي عمل ۾ ان کي پڌرو ٿيندو آهي ته هن صورتحال جنم وٺندي رهي ته، ڪم ڪمپنين ته سرگرمين جي مسافرن کي هڪ ٻئي ڀڄڻ تي اڏامي راضي ك آهستي آهن جي نمائندا شامل آهن. هن جي ڳولا مسافر interviewing جي يا رجسٽريشن جي هال ۾ عام اعلان جي پيروڪار آهي. رضاڪارن، انتهائي تيز آهن تنهنڪري اجر هڪ خوبصورت نفيس رقم آهي.

اهو به هڪ صورتحال جتي مسافرن جي اقتصادي ڪاروباري طبقي ۾ اضافو ڪرڻ تي مجبور ٿيا هوندا. پر اهڙين حالتن ناياب آهن.

روس ۾ Overbooking

هڪ ڊگهي وقت تائين نه ٽڪيٽن reselling جو رواج. هوء ڀڄڻ تي في الحال-نظر مسافرن جي ڪيترن ئي سالن کان گڏ ڪيل انگن اکرن جي بنياد طور تي رهيو. جي اشتراڪ جي في سيڪڙو هر هوائي رستو لاء انفرادي طور مقرر آهي. مثال طور، اهڙي LuftHansa، EasyJet جيئن يورپي carriers، ان جي باري ۾ 5٪ آهي. هن روسي جو ڪريئر ان کي گهڻو وڌيڪ آهي. 10-15 جي باري ۾٪ - "Aeroflot" Overbooking.

مسافرن جي في سيڪڙو جن پاڻ کي رهائشي لاء پيش نه ٿا - هوا جو ڪريئر جو اندروني ڪم. پر جي مارڪيٽنگ پاليسي جو ڪنٽرول - ان جي قانون ساز اداري جي competence آهي.

يورپ ۽ اتر آمريڪا ۾ قانون آهي ته حق ۽ ٻنهي مسافرن ۽ هوائي جهاز جي رڪاوٽ حڪومت نه آهي. هڪ ڊگهي وقت تائين روس ۾ flights Overbooking جي قانوني فريم ورڪ نه ڪندو آھي. سرڪاري، هن چيو ته نه قرار ڏنو ويو، پر هن مناظري جي پويان استعمال ڪيو، جنهن کي ڪجهه مول بڻايو. هوائي رستو مقدمي جو خطرو آهي، جڏهن ته مسافرن رهيو رڳو حالتن جي سازگار سيٽ لاء اميد آهي.

جون ۾ هن سال، آمد و رفت جي کاتي جو مسودو قانون جي overbooking flights هلائيدڙ جي ترقي مڪمل ڪري ڇڏيو آهي. قانون، مقدمه معلومات مطابق، ايندڙ سال جي طاقت ۾ اچي ويندو.

بحران جي زماني ۾ Overbooking

اها ڳالهه ملڪ جي هوائي carriers لاء بدترين بحران، خاص طور تي هن "Aeroflot" ۾ آهي، جو ذڪر ڪندي ته overbooking قانون جي regulated نه آهي. ڇا هي اڳتي وڌائي دلچسپي بيان؟

هوائي جهاز ۾، خاص طور تي علائقائي، هاڻي اتي ئي مستقبل ۾ ڪو به ويساهه آهي. بيٺي مسافر ٽريفڪ - جي اقتصادي بحران جي پڇاڙي.

Overbooking - هن جي سڀ کان قابل ۽ قيمت-مؤثر طريقا، جهاز جي ادخل ۾ اضافو ڪرڻ جي ڪريئر جو مالي پوزيشن ۾ بهتري جي هڪ آهي. جيڪڏهن ان legalized آهي، روينيو ۾ اضافو ٿيندو.

overbooking جي خلاف دليل

overbooking جي legalization جي مخالف جي تنظيمن ته مسافرن جي حقن جي حفاظت آهي. چيائون ته عيد غدير جي تصوير تي اشتراڪ يا منفي اثر جي اهڙي پاليسي ۽ وڌيڪ overloading عملي دليل.

overbooking مخالف به خاطري آهي ته هوائي carriers ڪو-نظر مسافرن جي انگ اکر كائنا.

گهڻو ڪري روسي ملڪي flights هر ڏينهن جا پيروڪار آهن، ۽ ڪي هڪ ڀيرو به هڪ هفتي. تنهن ڪري، ان جي مسافرن جي ايندڙ جهاز جي انتظار ۾ چند ڏينهن خرچ ڪري سگهن ٿا، ۽ جيڪڏھن اھي docking کان وڌيڪ آهن، ان جي کين ياد ڪندو جو امڪان آهي.

پرڏيهي تجربو

ڪيئن تتر ڪم ڪري ٿو overbooking؟ غير ملڪي هوائي جهاز جي لاء هن نظام ڇا آهي؟ رجسٽريشن انھن لاء جهاز تي سمجهن ٿا مسند کان وڌيڪ مسافر ايندو جڏهن، هوائي رستو عملي جن ٻئي ڀڄڻ تي اڏامي تي راضي آھن سٽ هجڻ ضروري آهي. اهي ڪاروباري طبقي ۾ ڀڄڻ جي صورت ۾ bonuses جو هڪ انگ، پليجو ٽڪيٽن، جو ڪارڊ مظاهرا flyer تي اضافي ميل، ته ڏسن ته ڪمري کي هڪ دعوت، هوٽل جي انتظار وقت تي پيش ڪرڻ.

جيڪڏهن مسافرن جي پطلميس ڏين تي راضي آهن، نه ئي ڪريئر ۾ مسافرن مان هڪ سان معاهدو رد. پر هن جو پورو ٽڪيٽ بدران موٽي آيو ۽ معاوضو ادا. انگ اکر موجب، اهڙين حالتن جي 10 000 مسافرن مان هڪ سان نمودار.

blitz ٽوٽڪا: ڪيئن overbooking کان پاسو ڪرڻ

Overbooking ٻنهي مهذب ۽ unplanned ٿي سگهي ٿو. اوھان کي هڪ اڻ وڻندڙ صورتحال کي ڪيئن پاسو ڪري سگهو ٿا؟

1. سٺو وقت ۾ هوائي اڏي وٽ ايندا - رجسٽريشن جي پڇاڙي طرف جي ڪئبن آخر ۾ تارن جي.
2. پيارو آن لائن رجسٽريشن (سامان خاص racks تي اڏي ڏانهن حوالي ڪيو ويندو).
3. رخ سڀ کان مشهور نه ٿي وڃي.
4. شروعات flights پاسو.

ڪجهه روسي هوائي سياحن جي تصور سان روشناس "flights overbooking." اهو ڇا آهي؟ پوء هڪ اڏام آهي ته اصل روح پرواز ڪري حمايت آهي ته جهاز جي ڪئبن ۾ سيٽن جي ڀيٽ ۾ تمام وڏو آھي لاء ٽڪيٽن جي اشتراڪ کي سڏيندا. هن مارڪيٽنگ جي پاليسي تي عمل ڀڄڻ جي الهندي carriers کان اڌار ويو. تتر legalized overbooking، جڏهن ته روس ۾، هن عمل ڪندو موجود هڪ قانوني بنياد نه آهي. توهان اهڙي هڪ اتفاق جي هڪ مظلوم آهن، ته نا اميد نه ڪندا ۽ پرسڪون رهو. اهڙي صورتحال ۾، توهان کي هوائي رستو طور اضافي فائدو expectation جي سڀ کان آرام حالتون مهيا ڪرڻ ۽ خدمت جي پهرين طبقي کي هڪ سفر جي روپ ۾ سٺو معاوضو مهيا ڪندو وڃ.